Privacy policy
私隱政策 (Privacy Policy)
NIID 香港（Think Action Limited 總代理）極為重視您的個人個人私隱與數據安全。本政策說明我們如何收集、使用及保護您的個人資料。
🔒 絕不出售個人資料
我們承諾絕不會將您的電話、電郵或個人資料出售、出租或轉讓給任何無關第三方作為推銷用途。
🛡️ SSL 全加密安全支付
官網經由 Shopify 及 SSL 256-bit 高規格加密技術處理付款，我們不會存取或記錄您的信用卡完整卡號。
📦 僅用於訂單與售後服務
您的聯絡資料僅用於訂單運送、30天退換跟進、1年原廠保用登記及您同意之優惠發送。
1. 我們收集的個人資料類型
當您在 NIID 香港官網（niid.hk）購物、註冊帳戶或聯絡客服時，我們可能會收集以下資料：
- 基本身份資訊：姓名、電郵地址、聯絡電話。
- 配送資訊：送貨地址、順豐站 / 智能櫃代碼。
- 交易紀錄：購買產品項目、訂單編號、付款狀態（不含信用卡完整卡號）。
- 技術數據：IP 地址、瀏覽器類型、Cookies 數據（用以改善網頁購物體驗）。
2. 資料使用目的與途徑
我們嚴格將收集到的資料用於以下合法營運範疇：
- 處理並完成您的產品訂單、收款及物流配送（如順豐速運）。
- 提供客服跟进，包括 30 天無憂退換、1 年非人為損壞保用登記及 Trade-in 服務查詢。
- 透過 WhatsApp (6271 6229) 或電郵發送訂單狀態更新通知。
- 發送最新產品發佈、獨家優惠活動（您可隨時選擇取消訂閱電子報）。
3. 第三方服務供應商與資料共享
為了完成運營與配送服務，我們僅與極少數符合國際數據安全標準的第三方服務商合作：
- 電商平台：Shopify（網站託管及數據安全防護）。
- 金流支付閘道：Stripe / Shopify Payments / PayPal / PayMe / FPS（處理安全加密付款）。
- 物流合作夥伴：順豐速運 (SF Express) 等授權快遞公司（僅提供必要的收件人姓名、電話及地址）。
4. Cookies 技術與分析
我們的網站使用 Cookies 來提升您的瀏覽體驗、記住您的購物車商品並分析網站流量（如 Google Analytics 及 Meta Pixel）。您可以隨時透過瀏覽器設定停用或拒絕 Cookies，惟這可能會影響部分網頁功能之使用。
5. 您的個人數據權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，您擁有以下權利：
- 查詢、查閱我們所持有關於您的個人資料副本。
- 要求更正或更新不準確的個人資料。
- 要求我們刪除您的個人帳戶資料及取消宣傳訊息訂閱。
📩 個人私隱查詢與數據查閱聯絡
如您對本私隱政策有任何疑問、希望查閱或刪除個人資料，請隨時聯絡我們的資料保護跟進人員：
- 總代理公司：Think Action Limited
- 一般查詢電話：2955 5522
- WhatsApp 專線：6271 6229
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